اتفاقية المستخدم لبيع السلع الرقمية من خلال منصة RMS
إذا كنت تبيع سلعًا في أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي، فمن المحتمل أن يُطلب منك التسجيل لضريبة القيمة المضافة (VAT) في كل دولة تبيع فيها.
تذكر : تقع على عاتق كل بائع في Rioms.store مسؤولية التأكد من امتثاله لضريبة القيمة المضافة ويجب عليك طلب المشورة المهنية إذا كنت غير متأكد من التزاماتك.
1. الأحكام العامة
1.1. منصة Rioms.store، المشار إليها فيما بعد باسم RMS، هي خدمة عبر الإنترنت، تتألف من مجموعة من الحلول المعلوماتية والتقنية التي تسمح بإجراء تسويات فورية بين البائع والمشتري، وتضمن توفير التفاعل بين البائع والمشتري عبر قنوات الاتصال الإلكترونية.
1.2. تقدم RMS للمستخدم عبر الإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم البائع) استخدام خدماتها وفقًا للشروط المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم هذه (المشار إليها فيما يلي باسم الاتفاقية).
1.3. المشتري هو شخص طبيعي بلغ السن القانوني المنصوص عليه في التشريعات المدنية، ويقوم بشراء البضائع مقابل رسوم من خلال منصة الدفع الشخصي.
2. سعر المنتجات وإجراءات التسوية بين الطرفين
2.1 يتم تحديد أسعار المنتجات من قبل البائع بشكل مستقل.
2.2. يحق لإدارة RMS تحديد الحد الأدنى للسعر (عتبة السعر الأدنى) لنوع معين من المنتجات.
3. دخول حيز التنفيذ
3.1. تدخل الاتفاقية الواردة هنا حيز التنفيذ من لحظة تعبير البائع عن موافقته على شروط الاتفاقية بالطريقة المنصوص عليها في البند 3.2 من الاتفاقية.
3.2. يعتبر الاتفاق المبرم هنا مبرمًا منذ اللحظة التي يكمل فيها البائع إجراءات التسجيل على Rioms.store
3.3. يُعتبر البائع قد قبل شروط الاتفاقية بالكامل بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أي من خدمات RMS أو وظائفها الفردية من قبل البائع.
4. الأطراف
4.1. البائع
4.1.1. يجوز أن يكون البائع أي شخص طبيعي أو كيان قانوني ممثلاً له:
من بلغ سن 20 سنة
من قام بالتسجيل في موقع RMS
الذي قبل مسؤولية الالتزام غير المشروط بشروط الاتفاقية الواردة هنا بشكل مباشر وواضح
من حصل على بيانات التعريف المطلوبة لتلقي الخدمات التي تقدمها منصة RMS.
4.1.2. في حالة عدم قبول البائع لأي من أحكام الاتفاقية، فلن يستخدم البائع الخدمات التي تقدمها منصة RMS.
4.1.3. من خلال عرض المنتجات للبيع، يؤكد البائع أنه مسموح له قانونًا ببيع المنتجات المحددة.
4.1.4. يحق لبائع RMS عرض المنتجات للبيع على موقع Rioms.store ، وفقًا لأحكام الملحق 1 من الاتفاقية الواردة هنا.
4.1.5. يتعين على بائع RMS الوفاء بالتزاماته بكل ضمير تجاه إدارة RMS وأطرافه المقابلة فيما يتعلق بإجراء معاملات البيع مع الأخيرة.
4.1.6. لا يجوز لبائع RMS استخدام الإعلانات، وخاصة عناوين الويب الخاصة بأطراف ثالثة، في الاسم المختصر أو الكامل لشركتهم، واسم منتجاتهم المعروضة للبيع وأوصاف المنتجات عند تقديم بيانات التعريف الشخصية.
4.1.7. لا يجوز لبائع RMS إرسال معلومات تجارية أو أي معلومات إعلانية أخرى (SPAM) إلى مشتري RMS، وكذلك إلى بائعي RMS الآخرين.
4.1.8. يتعين على بائع RMS الالتزام بالمتطلبات الإضافية الخاصة بعرض المنتج، بما في ذلك الأسعار الموضحة في صفحة وصف المنتج.
4.1.9. يجب على بائع RMS وضع المنتجات المعروضة للبيع في القسم المخصص لفئة المنتج ذات الصلة فقط. القرار النهائي بشأن مطابقة المنتج وأهمية القسم الذي يجب وضع المنتج فيه يكون دائمًا من اختصاص إدارة RMS.
4.1.10. يمتنع بائع RMS عن نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو استكمال أو توزيع (بما في ذلك العرض العام) أو استخدام محتوى Rioms.store (أو أي جزء منه) لأغراض تجارية أو أي أغراض غير قانونية أخرى.
4.1.11. لا يجوز لبائع RMS تضخيم تصنيف مبيعاته بشكل مصطنع (بما في ذلك بيع منتج بسعر مخفض مؤقتًا، أو تغيير اسم منتج له تاريخ مبيعات إلى اسم جديد، وما إلى ذلك).
4.1.12. بقبول الاتفاقية الواردة هنا، يوافق بائع RMS على معالجة بياناته الشخصية من قبل إدارة RMS ، كما يمنح إذنه بنشر هذه البيانات على صفحته الشخصية، بالإضافة إلى منح الوصول إلى هذه البيانات لأطراف ثالثة نظرًا لأن أي معلومات مقدمة على الصفحة الشخصية للمستخدم متاحة للجمهور.
4.1.13. يُحظر إجراء التلاعبات التالية في متغيرات معلمات المنتج مع تعديل السعر (إن وجد):
لا ينبغي أن يؤدي أي مزيج من خيارات المعلمات المحددة إلى سعر صفري أو سلبي للمنتج
لا يجوز إنشاء نسخة مكررة من منتج موجود عن طريق إضافة معلمة إلى منتج آخر
يمنع إضافة متغيرات لمعايير المنتج فقط لغرض تخفيض السعر الإسمي للمنتج وليس بهدف البيع المنتظم أو ليس له معنى عملي
4.2. إدارة برنامج الشراكة بين القطاعين العام والخاص
4.2.1. يجوز لإدارة منصة RMS تعديل الاتفاقية الواردة هنا دون إشعار مسبق، في حين تدخل النسخة الجديدة من الاتفاقية حيز التنفيذ من لحظة نشرها على الإنترنت على
https://rioms.store/terms-and-conditions/ ما لم ينص الإصدار الجديد من الاتفاقية على خلاف ذلك. يمكن العثور على النسخة الحالية من الاتفاقية على https://rioms-store-395096.hostingersite.com/terms-and-conditions/.
4.2.2. تقوم إدارة برنامج تبادل المعلومات بإدخال وإلغاء وتغيير رسوم الخدمة الخاصة بها حسب تقديرها.
4.2.3. يحق لإدارة منصة RMS إزالة أي معلومات من خادم الويب لا تتوافق مع الاتفاقية الواردة هنا أو القوانين المعمول بها أو تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.
4.2.4. يحق لإدارة منصة RMS رفض تقديم الخدمات للبائع، في حالة اكتشافها لأنشطة غير قانونية للبائع فيما يتعلق بـ RMS أو مستخدميها، وكذلك في حالة حصول البائع على تقييم سلبي.
4.2.5. يحق لإدارة منصة RMS إعادة الأموال المدفوعة مقابل منتج حصل على تقييم سلبي إلى المشتري في حالة عدم قيام البائع بالرد على التقييم السلبي في نزاع التقييم أو فشله في الاتصال بالإدارة في غضون 3 أيام تقويمية من يوم نشر التقييم. يتم رد الأموال إلى المشتري بالكامل من الحساب الشخصي للبائع بما في ذلك جميع رسوم الخدمة المستحقة (عمولة ضريبة (Stripe أو PayPal) وعمولة RMS وعمولة خدمة البائع).
4.2.6. يحق لإدارة منصة RMS. طلب مستندات تؤكد مصدر/أصل المنتجات (معلومات عن الموردين، مستندات تؤكد عمليات الشراء، براءات الاختراع/الشهادات الخاصة بحقوق النشر)، وبالتالي، يجوز لها تأخير إمكانية سحب الأموال الناتجة عن مبيعات منتجات معينة لمدة تصل إلى 90 يومًا.
4.2.7. يحق لإدارة منصة RMS البدء في إجراء تحديد هوية إضافي للبائع من خلال طلب من البائع إرسال صورة رقمية له وهو يحمل جواز سفره مفتوحًا على الصفحة الأولى والتي يمكن رؤيتها بوضوح عبر البريد الإلكتروني إلى إدارة منصة RMS ، و/أو طلب أن يخضع البائع لإجراء مماثل لتلقي معرف فيديو .
4.2.8. تحتفظ إدارة منصة RMS بالحق في خفض تصنيف البائع على الموقع الإلكتروني كعقوبة على الفشل في توفير المنتجات المدفوعة مسبقًا المطلوبة للمشتري في الإطار الزمني المتفق عليه.
4.2.9. تحتفظ إدارة RMS بالحق في تعليق نشاط البائع على الموقع الإلكتروني إذا لم يستجب البائع (أو يقرأ) الرسائل الواردة من الإدارة أثناء زيارة الحساب الشخصي لـ RMS، أو لم يستجب للرسائل الواردة من الإدارة لأكثر من 72 ساعة.
5. مسؤوليات الأطراف والنزاعات بين الأطراف
5.1. لا تتدخل إدارة منصة RMS في النزاعات المحتملة (بما في ذلك النزاعات القضائية) التي تنشأ بين البائع والمشتري.
5.2. لا تتحمل إدارة منصة RMS أي مسؤولية تجاه المنتجات المعروضة للبيع والشراء من قبل البائع.
5.3. في حالة علم إدارة منصة RMS بانتهاك شروط الاتفاقية الواردة هنا من قبل البائع، يجوز تطبيق العقوبات التالية على هذا البائع:
تقييد الوصول إلى الخدمات التي تقدمها منصة RMS.
إنهاء الوصول إلى الخدمات التي تقدمها منصة RMS.
مطالبة مالية قانونية تطرح لعميل RMS كمستحقات بدل الخدمة إن وجد بما فيها جميع الرسوم والضرائب المترتبة على الفاتورة .
مطالبة مالية قانونية تصرف لادارة RMS كمستحقات العمولة بدل خدمة معينة او اشتراك معين إن وجد بما فيها جميع الرسوم والضرائب المترتبة على الفاتورة.
5.3.1. يتم تطبيق تقييد الوصول إلى الخدمات في الحالات التالية:
لقد ترك أحد المشترين مراجعة سلبية لمنتج تم شراؤه من البائع الذي لا يحمل جواز سفر أو هوية شخصي لنظام Stripe أو Paypal .
لقد ترك المشتري تقييمًا سلبيًا ونتيجة لذلك أصبح تقييم البائع سلبيًا
القرار الذي اتخذته إدارة RMS نتيجة لشكوى مقدمة بشكل قانوني من قبل صاحب حقوق الطبع والنشر فيما يتعلق بأفعال (تقاعس) البائع أو السرقة او اي فعل ينتهك حقوق الطبع والنشر او الملكية الفكرية .
5.3.2. يتم إنهاء الوصول إلى الخدمات في إحدى الحالات التالية:
فشل البائع في حل النزاع مع المشتري الذي نشأ نتيجة لمعاملة البيع والشراء بين الطرفين (راجع الفقرة 1، 2، البند 5.3.1 من الاتفاقية)
فشل البائع في تقديم تأكيد استلام جواز السفر الشخصي لنظام تحويل Stripe من قبل البائع إلى إدارة RMS خلال فترة 30 يومًا
رفض مستخدم مجهول الهوية الخضوع لعملية تحديد الهوية
تقديم معلومات خاطئة من قبل المستخدم عند التسجيل
يتم تحديد مدة تطبيق العقوبات في كل حالة على حدة من قبل إدارة برنامج مكافحة الإرهاب.
6. رسوم استخدام الخدمات التي تقدمها منصة RMS.
6.1. لن يتم فرض أي رسوم مخفية على البائع مقابل التسجيل في موقع https://rioms.store/.
6.2. يتم تحصيل العمولة مقابل استخدام الخدمات، بوحدات عنوان USD، فقط عند إتمام معاملة البيع والشراء بنجاح. تبلغ الرسوم الحالية 10% لقسم “المفاتيح ورموز PIN” و10% لأقسام “المنتجات الرقمية” و”الكتب الإلكترونية” و”البرمجيات”. تقوم RMS بتوزيع الأموال المستلمة على الإعلان عن المنصة، وعلى توسيع نطاق الخدمات وتوفير الدعم الفني للمشروع.
6.3. قد تتغير رسوم بعض الخدمات التي تقدمها منصة RMS, وقد يتم تقديم رسوم جديدة وفقًا لتقدير RMS. سيتم إخطار البائع مسبقًا بهذه الرسوم الجديدة والتغييرات في الرسوم الحالية من خلال نشر الأخبار ذات الصلة في موجز الأخبار الخاص بالحساب الشخصي للبائع.
6.4. تحتفظ RMS بالحق في فرض عمولة إضافية على بيع المنتجات في فئات معينة.
7. الأحكام الختامية
7.1. لا تضمن إدارة منصة RMS الوصول الدائم أو غير المشروط إلى الخدمات التي تقدمها منصة RMS. قد تتعطل وظائف موقع https://rioms.store/ نتيجة لأفعال غير متوقعة أو لقوى خارجة عن سيطرة منظمي منصة RMS.
7.2. لا تقدم إدارة منصة RMS أي ضمانات فيما يتعلق بملكية المنتجات المباعة أو المشتراة باستخدام الخدمات التي تقدمها منصة RMS، أو مدى ملاءمتها لغرض معين أو عدم وجود انتهاك لحقوق أطراف ثالثة.
7.3. لا تقدم إدارة منصة RMS أي ضمانات فيما يتعلق بأفعال بائعي منصة RMS.
7.4. سيتم حل أي نزاعات تنشأ بين البائع وإدارة منصة RMS من خلال المفاوضات.
7.5. لا يجوز تعويض البائع عن أي خسائر قد يتكبدها في حالة انتهاك متعمد أو غير متعمد لأي من المتطلبات واللوائح ذات الصلة في الاتفاقية الواردة هنا من قبل إدارة منصة RMS.
7.6. لا يجوز أن يتجاوز الحد الأقصى للمسؤولية المادية لإدارة منصة RMS ما يعادل رسوم البائع مقابل تقديم خدمات منصة RMS.
7.7. يجوز للبائع إنهاء الاتفاقية الواردة هنا في أي وقت، وذلك بشرط إرسال البائع إشعارًا إلى RMS، والذي يجب أن يقدمه البائع في شكل إلكتروني قبل 30 (ثلاثين) يوم عمل من تاريخ الموعد المقترح لإنهاء الاتفاقية. ويعتبر الاتفاق منتهيًا عند انتهاء فترة الثلاثين (30) يومًا تقويميًا التي تبدأ من وقت إرسال البائع إشعار إنهاء الاتفاقية الواردة هنا.
لأي استفسار حول
اتفاقية المستخدم لبيع السلع الرقمية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@rioms.store.
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني فإنك توافق على استخدام سياسة الخصوصية.
