تدير شركة Rio Market Services LTD (“الشركة” أو “نحن”) موقع الويب https://Rioms.Store (المشار إليه فيما يلي باسم “الخدمة”).
تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.
نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الموضحة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من https://Rioms.Store
التعاريف
خدمة
الخدمة هي موقع https://Rioms.Store أو Rioms.Store الذي تديره شركة Rio Market Services LTD
البيانات الشخصية
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من تلك المعلومات الأخرى التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تصل إلينا).
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).
مسؤول البيانات
يعني “المتحكم في البيانات” الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين أو بالاشتراك معهم) الأغراض التي من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة أي معلومات شخصية أو سيتم معالجتها.
لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن المسؤولون عن بياناتك الشخصية.
معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات)
معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات.
يجوز لنا استخدام خدمات مقدمي الخدمة المختلفين لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.
موضوع البيانات (أو المستخدم)
صاحب البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وهو موضوع البيانات الشخصية.
1. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير خدمتنا لك وتحسينها.
أنواع البيانات التي تم جمعها:
1) البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية القابلة للتحديد، مثل:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
معلومات الدفع والتفاصيل المالية (تُستخدم بشكل آمن فقط للمعاملات)
العنوان البريدي، عند الحاجة
2) المعلومات غير الشخصية
قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية حول كيفية وصولك واستخدامك لخدمتنا، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الموقع التي تزورها، ومدة زيارتك.
3) استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وصيانة وتحسين الخدمة
معالجة وتأمين معاملات الدفع
إبلاغك بالتحديثات والمنتجات الجديدة
تقديم دعم العملاء والاستجابة للاستفسارات
يجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
الإفصاح عن البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك، ولن نقوم ببيعها لأي طرف ثالث. قد نقوم بمشاركة بياناتك في الحالات التالية:
للامتثال لأي قوانين أو طلبات حكومية ملزمة
لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامة المستخدمين
مع الأطراف التي تساعدنا في تقديم الخدمة (مثل معالجي الدفع أو مزودي البريد الإلكتروني)، شريطة التزامهم بحماية البيانات
تستخدم شركة Rio Market Services LTD البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:
لتوفير وصيانة خدمتنا
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
لتوفير دعم العملاء
لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
لمراقبة استخدام خدمتنا
للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات
4) بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر ضئيل من البيانات وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
حقوقك وخياراتك
بصفتك مستخدمًا لخدمتنا، لديك حقوق بخصوص بياناتك الشخصية:
الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزاماتنا القانونية.
الانسحاب: يمكنك اختيار عدم تلقي اتصالات تسويقية منا في المستقبل.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لشركة Rio Market Services LTD لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.
قد تقوم شركة Rio Market Services LTD بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:
نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك
لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
إن المعالجة تقع ضمن مصالحنا المشروعة ولا تتعارض مع حقوقك
للامتثال للقانون
الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ شركة Rio Market Services LTD ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ شركة Rio Market Services LTD أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق ولايتك القضائية، ويتم الاحتفاظ بها عليها.
إذا كنت متواجدًا خارج بريطانيا واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى بريطانيا ومعالجتها هناك.
إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ شركة Rio Market Services LTD جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن البيانات
الإفصاح لإنفاذ القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من Rio Market Services LTD الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال محكمة أو وكالة حكومية).
المتطلبات القانونية
يجوز لشركة Rio Market Services LTD الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:
للامتثال لالتزام قانوني
لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة Rio Market Services LTD
لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
للحماية من المسؤولية القانونية
أمن البيانات
إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
نتخذ خطوات معقولة لتأمين بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. ومع ذلك، نذكرك بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بشكل كامل، ونسعى لضمان أمان البيانات إلى أقصى حد ممكن.
حقوق حماية بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. تهدف شركة Rio Market Services LTD إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.
في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:
الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها. يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك، كلما كان ذلك ممكنًا. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
حق التصحيح: لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
حق التقييد: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في نقل البيانات: يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ومستخدم بشكل شائع.
الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدت شركة Rio Market Services LTD على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
مقدمي الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا (“مقدمو الخدمة”)، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
بطاقات الهدايا المميزة
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:
اسم المرسل واسم المستلم وعنوان البريد الإلكتروني للمستلم وتاريخ التسليم والرسالة ومبلغ ورصيد بطاقة الهدية التي اشتريتها
الملفات التي تم تحميلها تتعلق بالطلب أو بمنتجات الطلب
تفاصيل قائمة المفضلة، مثل المنتجات المضافة وتاريخ الإضافة، اسم وإعدادات الخصوصية لقوائم رغباتك المفضلة
المتاجر
ما نجمعه ونخزنه
أثناء زيارتك لموقعنا، سنقوم بتتبع:
المتاجر التي قمت بمشاهدتها: سنستخدم هذا على سبيل المثال لنعرض لك متاجر البائعين التي شاهدتها مؤخراً
المنتجات التي قمت بمشاهدتها: سنستخدم هذا على سبيل المثال لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
الموقع الجغرافي وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم ذلك لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا العنوان حتى نتمكن، على سبيل المثال، من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب، وإرسال الطلب إليك!
سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.
عندما تقوم بالشراء منا، سنطلب منك تقديم معلومات تتضمن اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات اختيارية عن الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:
إرسال معلومات حول حسابك وطلبك
الرد على طلباتك، بما في ذلك رد الأموال والشكاوى
معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
أنشئ حسابك في متجرنا
الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
تحسين عروض متجرنا
إرسال رسائل تسويقية إليك، إذا اخترت استلامها
إذا قمت بإنشاء حساب، فسوف نقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، والتي سيتم استخدامها لتعبئة عملية الدفع للطلبات المستقبلية.
نقوم عمومًا بتخزين المعلومات الخاصة بك طالما أننا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها من أجلها، ولسنا مطالبين قانونًا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنحتفظ بمعلومات الطلبات لمدة ثلاثين عاماً لأغراض ضريبية ومحاسبية. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنواني الفواتير والشحن.
سنقوم أيضاً بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت تركها.
من في فريق العمل لدينا
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:
معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه، ومتى تم شراؤه والمكان الذي يجب إرساله إليه،
معلومات العميل مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.
ما نشاركه مع الآخرين
في هذا القسم، يجب أن تسرد الجهات التي تشارك البيانات معها، ولأي غرض. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحليلات، والتسويق، وبوابات الدفع، ومزودي خدمات الشحن، والجهات الخارجية المضمنة.
المدفوعات
نحن نقبل المدفوعات من خلال PayPal و Stripe. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal و Stripe، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لمعالجة أو دعم عملية الدفع، مثل إجمالي قيمة المشتريات ومعلومات الفواتير.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطة شركتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا (“الأطفال”).
لا نقوم عن عمد بجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
عبر البريد الالكتروني: support@rioms-store-395096.hostingersite.com
